TelcomInstrument - Pietrasanta, Provincia di Lucca

Giuseppe D. C.

Prodotto difettoso, rispedito a mie spese (assurdo), ovviamente la loro verifica ha stabilito che il prodotto funziona (ho video del difetto che non si verifica sullo stesso modello di un conoscente), hanno effettuato un rimborso parziale (solo perché Amazon li obbliga a farlo), leggendo le recensioni qui vedo che è già successo ad altri.
Se non ci fossero volute 13h di macchina per andare a trovarli, l'avrei fatto volentieri, peccato.
Continuate così.

Jvan C.

Do una stella perchè meno non posso. Non discuto la qualità dei loro articoli ma se avete qualche problema non troverete di certo la soluzione. Ho avuto a che fare con un venditore ineducato e offensivo. Ti assistono al momento della vendita, ma se si verifica qualche problema non hai nessuna garanzia. Ho rispedito l'articolo difettoso a spese mie, e sono stato rimborsato solo al 50 %. POCA SERIETA' E PROFESSIONALITA'.

Ad Q.

Ho avuto necessità di modificare l' "user name" (l' indirizzo e mail) con cui mi ero a su tempo registrato sul sito. Ho mandato una mail al servizio clienti che ha provveduto quasi in tempo reale. I miei complimenti.

alessio

Descrizione del prodotto false. Ho comprato da loro un router Huawei b 818 che doveva aggregare banda 1 di wind, non solo non aggrega ma non è neanche aggiornabile, verificato con Huawei ita, poichè questa versione non è per il mercato italiano ma loro se ne guardano bene di scriverlo nelle descrizioni del prodotto, anzi lo descrivo come aggregante della b1 di wind. Non comprate da loro, pessimi venditori, non sanno cosa vendono o peggio fanno finta di non sapere.
E come ciliegina sulla torta mi allegano uno screenshot della loro prova e confermano che NON aggrega..che figura di m....! INCOMPETENTI..senza parole ! ..Seriamente, cambiate lavoro!
ps.Anche imprenditorialmente siete incapaci, potevate benissimo stornare la fattura e evitavate l'ennesima recensione negativa.

Manuela

Ho avuto necessità di fare un reso che Amazon non copriva, ho contattato direttamente il rivenditore che ha risolto il problema prontamente e mi ha rimborsato l'intero acquisto. Seri ed affidabili.

Luciano T.

Buon negozio ordinato router Huawei, arrivato ma non leggeva le sim (difetto di fabbrica) contattato tecnico disponibilità massima per venirmi incontro. chiesto il rimborso. Spero arrivi presto. Grazie
Tamiazzo Luciano

Daniela L.

Non sanno scegliere il corriere cui affidare la merce da consegnare. Gls il peggiore, sfrutta le persone e non si assume responsabilita'. Mai ricevuto il pacco, mai ricevuto il rimborso. Hanno fatto tutti Ponzio Pilato.

Per farvi contenti posso anche ritirare quanto scritto sopra ma voi dovete in contemporanea scusarvi per il fatto che possiate anche solo pensare che una persona non demente ( io non lo sono, potete farmi fare una perizia) possa autorizzare l'abbandono di un pacco in strada in sua assenza. Voi dovreste trattare con Gls, ma ormai la storia e' chiusa. Quindi voi
vi scusate e io ritiro. Per farvi contenti. Buona giornata.

Enrico M.

Pubblicare tutti i contatti nel web per la vendita online è sinonimo, già di per sé, di garanzia a 5 stelle. Conosciuti per caso con delle ricerche, prima di acquistare, ho contattato l'azienda, ma solo per essere sicuro sul prodotto che cercavo. Invece, ho ricevuto un'ottima consulenza, comprando il prodotto giusto, sfruttabile in tutte le sue potenzialità. Modem Huawei per qualsiasi sim compatto e veloce e con il cordless collegato, è tornato il telefono in casa! Azienda raccomandata!