Decimo

Pur riconoscendo l'indiscutibile competenza tecnica dei professionisti di Sicurtec Impianti Srl, una riflessione più attenta impone un giudizio ben più severo sulla qualità complessiva del servizio offerto. È con un certo rammarico che mi trovo costretto a denunciare la grave mancanza di serietà e affidabilità dimostrata dall'azienda nella fase post-installazione, un aspetto che, in un settore così delicato come quello della sicurezza, risulta semplicemente imperdonabile.

La scelta di investire una somma considerevole, pari a 10.000 euro, per dotare la propria abitazione di un sistema d'allarme e videosorveglianza all'avanguardia, non è soltanto una questione di tecnologia avanzata, ma è soprattutto una questione di sicurezza e tranquillità familiare. È inaccettabile che, di fronte al minimo inconveniente, i tecnici di Sicurtec Impianti Srl abbiano completamente disatteso le mie richieste di assistenza, ignorando ripetutamente solleciti e messaggi, e lasciandomi in balia di un sistema che, senza una corretta manutenzione, perde gran parte della sua efficacia. Tale comportamento, a dir poco negligente, non può che essere considerato una grave mancanza di professionalità, se non addirittura un atto di quasi criminale disinteresse verso la sicurezza delle persone.

Comprendo che l’azienda, probabilmente attratta dal fiorente mercato del fotovoltaico, possa aver diversificato la propria offerta, ma ciò non giustifica minimamente la totale assenza di un servizio di manutenzione per gli impianti di sicurezza installati. In questo campo, la responsabilità verso il cliente è massima e non ammette compromessi: chi sceglie di occuparsi della sicurezza altrui ha il dovere morale e professionale di garantire un'assistenza tempestiva e risolutiva.

Per questi motivi, non posso che esprimere il mio totale dissenso nei confronti di Sicurtec Impianti Srl. L'assenza di un supporto affidabile e costante vanifica completamente il valore dell'eccellente lavoro tecnico svolto. Non posso fare a meno di consigliare a chiunque di rivolgersi altrove per la propria sicurezza domestica, a meno che non si voglia correre il rischio di essere abbandonati proprio nel momento del bisogno. Zero fiducia, zero serietà: così si potrebbe riassumere la mia esperienza con questa azienda.

Giulio N.

Angelo P.

Lasciate perdere… ho avuto un problema con un portone basculante.. ( sensore che rileva se la porta dello stesso è aperta o meno) un odissea lavoro eseguito nel 2021 ad oggi 2024 ancora non risolto.. totalmente inaffidabile risponde al telefono dicendo di passare ma niente.. affidatevi a ditte della zona sicuramente più serie allo stesso prezzo.

Michael S.