Luccallarmi - Lucca, Provincia di Lucca

Stefano Pucci

Veramente top! erano 2 settimane che chiamavo il mio precedente fornitore per un problema al mio impianto di allarme ed oltre a non essere mai venuto addirittura non mi rispondeva nemmeno più ai messaggi; ho contattato Luccallarmi e dopo 30 minuti erano già a casa mia a fare l'intervento! Come gli ho detto non pretendevo che venissero subito ma avendo un buco libero si sono precipitati subito per risolvermi il problema. Questa è serietà e professionalità! che oggi in giro purtroppo scarseggia..... scusate la lungaggine ma ci tenevo ad elogiarli.

david galatolo

A completamento della pessima recensione lasciata tempo fa, visto la vostra risposta ci tengo io a chiarire alcune cose:
1 - il 22/05 io avevo bisogno del ripristino dell'allarme, non della sostituzione delle batterie in 3 minuti che avevo anche in casa e potevo fare per conto mio, è inutile che poi addebitate 150 Euro e come giustificativo scrivete ripristino allarme se non funziona...che ripristino è?

2 - vi avevo detto che avevamo optato per il contratto annuale a partire da Settembre, perchè chiamarmi continuamente a Giugno a qualsiasi ora del giorno, non solo come scritto da voi il 20/6, il 21/6 e 18/7...è italiano se vi dico Settembre non è difficile da capire.

3 - continuate a scrivere cose non vere, la vostra fattura da 150 Euro è arrivata a Settembre, vi abbiamo detto che l'avremmo pagata quando l'allarme funzionava e quando siete tornati sembrava ok per quello abbiamo provveduto al saldo- Dopo un pò di tempo è andato di nuovo in tilt e il giorno successivo abbiamo ricevuto un ulteriore addebito da parte vostra.

4 - C'è poco da capire e restare perplessi secondo me, avete fatto due interventi PESSIMI, l'allarme non va e volete anche i soldi, bel modo di lavorare! Potete scrivere cosa volete ma la veridicità dei fatti è questa.

5 - Se l'allarme era datato e non riparabile a mio avviso dovevate dircelo anzichè cambiare le pile e fare le fatture di ripristino.

Massimiliano Pizzi

Nonostante le recensioni positive lette, la mia è risultata assolutamente NEGATIVA: chiamati per l'attivazione dell'allarme, riscontrato problema sulla centralina (quindi da sostituire), mi sono ritrovato a pagare 100€ per un intervento a vuoto, con la promessa di avere uno sconto sull'acquisto di un nuovo impianto di allarme. A mio parere una scelta per nulla professionale: far pagare 100€ un intervento a vuoto mi pare assurdo (intervento durato meno di un'ora) e la promessa di sconto ha solo un tornaconto per l'azienda che di fatto mi obbligava ad acquistare da loro.
Infine dovevano mandarmi entro qualche giorno un preventivo, dopo un mese non è arrivato nulla.

Ernesto Traettino

Abbiamo installato un allarme in casa e ci siamo trovati molto bene, con tutto il personal dal commerciale al tecnico. Molto professionali gli installatori che si sono mostrati disponibili a risolvere piccoli inconvenienti in fase di montaggio. Assistenza per ora super, li ho chiamati 2 volte per "tarare" meglio l'allarme e sono prontamente intervenuti. L'allarme funziona bene e l'app per la gestione è facile e intuitiva. Direi decisamente consigliati.

Rosario Mariotti

Un’azienda garanzia di affidabilità e competenza. In più di dieci anni non c’è stato mai un problema irrisolto. Lo staff è composto da persone disponibili e cordiali in linea con le prerogative del titolare Fabiano. Da consigliare senza ombra di dubbio.

Sonia Lazzareschi

Professionalità, serietà, tempestività e cortesia sono gli elementi che caratterizzano Luccallarmi. Ormai li conosco da molti anni, sono una realtà in continua evoluzione, sempre aggiornati su qualsiasi prodotto o servizio innovativo in tema di sicurezza e di green. Li consiglio vivamente.

Tommaso Biagini

Personale gentilissimo a partire da Denise che è venuta a fare il sopralluogo e indicarci la soluzione migliore per noi, ai tecnici che hanno installato il nostro sistema di allarme e se c'è qualsiasi dubbio o malfunzionamento sono sempre disponibili h24 anche solo per delucidazioni sul sistema montato. Consiglio a chiunque abbia bisogno di professionisti per la sicurezza della propria casa di far riferimento a Luccallarmi una garanzia.

Ivan Bellucci

Da oltre 20 anni mi servo da loro per l'impianto di allarme, mai una noia o falsi allarmi, su un numero di 8 villette a schiera sono l'unica casa in cui i ladri non hanno fatto razzia.
Quest'anno poi ho fatto installare un impianto di climatizzazione Daikin linea professionale che è una cannonata, ma è soprattutto sul rapporto di fiducia e assistenza rapida quello che è difficile trovare oggi, in Luccallarmi ho trovato tutto questo.