Spazio Genova - Sestri Ponente - Genova, Città Metropolitana di Genova

Mara S.

Esperienza deludente e comportamento non professionale - Sconsigliato!

Pessima esperienza con questo concessionario. Martedì 10 settembre sono andata per un preventivo su un'auto specifica, dopo aver visitato altri concessionari. Mercoledì, dopo aver confrontato le offerte, ho scelto loro perché risultavano i più convenienti. Li ho subito chiamati per comunicare la mia decisione e fissare un appuntamento per sabato, giorno in cui sarei andata a formalizzare l'ordine.
Con grande sorpresa, quando sono arrivata sabato, mi è stato detto che non potevano più applicarmi il prezzo pattuito perché le vetture disponibili erano finite. Non mi era mai stato comunicato che c'era questo rischio, il che trovo estremamente poco professionale. Se fossi stato informata, mi sarei organizzata diversamente e avrei potuto acquistare l'auto al prezzo concordato.
Il venditore si è limitato a dire che si era sbagliato nel prevedere le vendite, ma non si è nemmeno degnato di scusarsi per l'inconveniente, né ha tentato di proporre qualsiasi altra soluzione. Semplicemente per lui era andata così … pazienza.
Esperienza deludente; per questo motivo sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo concessionario per la scarsissima professionalità dimostrata.

Carmen A.

Direi che non hanno molta voglia o bisogno di vendere: Sabato ore 18:45,telefono per accertarmi che siano ancora aperti,mi garantiscono di si. Arrivo ,spingo la porta e trovo chiuso. Sapevano che ero lì perché li ho avvisati al telefono ma nn ho visto nessuno,nessun impiegato. Tutti scappati probabilmente perché era un orario scomodo. Ma almeno dirmelo senza farmi arrivare Sicuramente nn hanno bisogno di concludere una vendita perché io avevo avvisato che mi sarei solo accertata che ci fosse la macchina che volevo e poi sarei tornata per concludere!!!

Daniele C.

Pessima esperienza, anno 2021 prendo la prima Panda, loro formula (discutibile) dove sono presenti molti servizi tra il quale il cambio gomme invernali, ormai fondamentali e presenti su molte formule di acquisto, quest’estate cambio la panda con il nuovo modello Pandino, faccio mio malgrado la stessa discutibile formula e sorpresa delle sorprese…. Non ho più il cambio gomme invernali ma solo il cambio delle estive ad usura, cosa direi completamente inutile se dopo 3 anni sei costretto a cambiare auto altrimenti la formula di finanziamento ti penalizza fortemente. Io mi chiedo se in un momento del genere, dove è evidente la crisi dell’automobile e del gruppo stellantis in questo contesto, una concessionaria come Spazio Genova debba perdere clienti adottando questa politica aziendale.
Proprio non capisco, è chiaro che non tornerò da loro a scadenza, anche al costo di rimetterci di tasca mia.
Per me è sconsigliabile affidarsi a loro

Gianni P.

Sono entrato in concessionaria di Via Siffredi per informazioni, sono uscito con il contratto fatto.
Sono stato assistito da Stefano responsabile usato , persona gentilissima e professionale.
Anche alla consegna tutto secondo i programmi, personale gentilissimo.
Sono veramente soddisfatto della mia scelta

Ugo D. G.

Il sistema ecology e valido nel tempo
Apparentemente sembra sproporzionato ma il costo benefici e i servizi erogati se fossero calcolati individualmente sarebbero di gran lunga superiori. È la mia quarta esperienza e non ho alcun interesse a cambiare. Mentre per quanto riguarda vetture del gruppo Stellantis i tempi di gestione dei guasti sono stati rapidi ora con la Dr6 ho avuto notevoli problemi. A tutt'oggi, anche se l'accettore Paolo si è dato da fare per risolvere un problema molto noioso, l"officina a più di 40 giorni dalla segnalazione non mi ha mai contattato né risolto il problema.

Riccardo G.

Acquistato da poco una panda, personale super affidabile e professionale, ci siamo rivolti a Matteo, consiglio di parlare con lui!

gino B.

Accoglienza e professionalità. Location ideale per poter scegliere ed essere consigliati.

Roberto F.

Persona poco professionale nell'accoglienza e soprattutto nella vendita....che delusione