SENSO HAIR - Gdańsk

Katarzyna Szakajło

Rewelacyjnie! Pani Gosia to profesjonalistka, a do tego przemiła osoba, która i doradzi i posłucha i spełni marzenia dotyczące koloru i fryzury. Jej umiejętności fryzjerskie robią ogromne wrażenie i odkąd trafiłam do p. Gosi (z polecenia koleżanki) to już zostałam i nie planuje zmieniać fryzjera 🙂

O M

Piękne blondy! Polecam Angelę robi cuda na włosach, Gosia tworzy piękne lekkie naturalne upięcia, atmosfera bardzo miła!
Podejście indywidualne do każdego klienta,
elegancko, czysto, przytulnie

Maria Barnert

Profesjonalna obsługa świetlny cięcie jak zwykle bardzo miło atmosfera. Dziękuję pani Małgosi i pani Roksanie za opiekę nad włosami moimi oraz mojej córki

Dr Manhattan

Pani Małgosia jest mistrzynią w swoim fachu. Za każdym razem idę do niej podekscytowana bo wiem, że wyjdę czując się jak milion dolarów 😀 Salon poleciła mi moja siostra a ja poleciłam go naszej cioci. Każda z nas ma inne włosy, jest w innym wieku i czuje się dobrze w innym kolorze a Pani Małgosia każdej z nas robi na głowie efekt WOW trafiając w nasze indywidualne gusta i upodobania. Serdecznie polecam! <3

Joanna Kurzyńska

Salon, do którego chce się wracać. Profesjonalna obsługa, piękne wnętrze. W Senso pracują na najlepszych kosmetykach do włosów. Od lat chodzę do Gosi i jest to najlepsza fryzjerka ever. Zawsze doradzi i w pełni się angażuje, dzięki czemu za każdym razem wychodzę bardzo zadowolona:)

Magdalena Zembrzuska

Polecam SENSO każdej Pani. Jestem stałą klientką salonu. Świetni fryzjerzy, a Pani Małgosia to wręcz artystka!!! Po wizycie jestem za każdym razem bardzo zadowolona.
Uważam, że tradycja korzystania z usług salonu powinna być zachowana, więc od pewnego czasu niezmiernie zadowoloną kolejną klientką SENSO jest również moja nastoletnia córka.
Dziękujemy Małgosiu!!! 🥰❤️

Aleksandra H

Dałabym zero ale się nie da. Miała to być moja pierwsza wizyta, jak wychodzi stety do niej nie dojdzie. Jakieś półtora miesiąca temu napisałam do nich na Instagramie o dostępność wizyt do danego fryzjera, dostałam odpowiedź z terminami oraz informację, że wymagana jest konsultacja oraz zaliczka. Zupełnie o tym zapomniałam, bo w ferworze przygotowań do porodu uciekło mi to i weszłam na booksy zapisać się od razu, bezpośrednio, nie używając Instagrama. Zapisałam się około miesiąc temu. Wizyta nie wymagała potwierdzenia, nikt do mnie nie dzwonił ws konsultacji, ws płatności, jakież było moje zdziwienie gdy w sobotę zadzwonił telefon z tego miejsca z informacją, że mam się stawić na konsultacji. Dla ścisłości dodam, że wizytę miałam mieć w najbliższy piątek, czyli Pani zadzwoniła do mnie na mniej niż tydzień przed planowaną wizytą oczekując, że rzucę wszystko, wizyty u lekarza, inne tematy, które mam do załatwienia przed porodem aby stawić się na konsultacji, która nie odbyła sie tylko dlatego, że ktoś nie dopilnował swoich obowiązków. Ja naprawdę nie miałabym absolutnie żadnego problemu, aby sie na niej pojawić, ale wydaje mi się, że jeśli zapisuje się na wizytę przez Booksy, gdzie nie ma nigdzie wzmianki o tym, że wymagana jest konsultacja to jeśli faktycznie jest wymagana fajnie zadzwonić do klienta wcześniej niż na mniej niż tydzień przed planowaną wizytą, tym bardziej że tak jak pisałam byłam zapisana od ok miesiąca. Całą rozmowa przez telefon była bardzo nieprzyjemna, Pani recepcjonistka rozmawiała ze mną jak policjant z petentem na komisariacie. Musiałam się tłumaczyć, dlaczego się zapisałam przez Booksy i dlaczego nie przyszłam na konsultację. Opowiadać całą swoją historię życia oraz przedstawiać plany przed wizytą tak aby potwierdzić, że naprawdę nie mam kiedy przyjść na konsultację. Pani wypytała mnie o to co chce zrobić na włosach. Ja odpowiedziałam. Dodałam również, że wybrałam 5h wizytę po to aby uniknąć sytuacji, że zabraknie dla mnie czasu (mam długie włosy), na co Pani odparła, że to są ich roboczogodziny i właśnie może dojść do sytuacji, że ich czas zostanie „zmarnowany”, bo wybrałam na przykład za dużo czasu. Po całej jakże fascynującej, trwającej niemalże 10 minut rozmowie Pani spytała czy może do mnie oddzwonić jeszcze tego samego dnia, odparłam że jak najbardziej choć po rozłączeniu się osoby, które przebywały ze mną w pokoju i słuchały tej rozmowy odparły, żeby odpuścić sobie te wizytę, bo komuś się tutaj pomyliło kto jest klientem, a kto usługodawcą. Niestety byłam już pod ścianą, bo goni mnie termin porodu i nie chciałam na prędko szukać fryzjera, więc stwierdziłam, że odpuszczę te wojenkę. Nikt w sobotę się nie odezwał. Dzisiaj (poniedziałek), wizyta w piątek, dostaje sms o treści:

Dzien dobry. W nawiazaniu do naszej rozmowy, wizyta bez poprzedzonej konsultacji sie nie odbedzie. Takie mamy standardy w salonie. W zwiazku z problemem dotarcia do nas na konsultacje jestesmy zmuszeni anulowac Pani wizyte na Booksy.
Pozdrawiamy, Salon Senso

Na moja wiadomosc, ze maja super podejscie do klienta juz nic nie odpisali.
Szczerze. Nie umiem tego skomentować. Januszownia jakich mało, miejsce, które ma wysokie ceny i zerowy poziom obsługi, lub jak to wskazano w sms zerowy poziom „standardu”. Odradzam to miejsce mimo, że nawet nie byłam w stanie się tam pojawić (może to znak od niebios).

Odnosząc się do odpowiedzi salonu: nie wiem po co Państwo kłamiecie, to zupełnie nie prawda. Najpierw napisałam do Was na instagramie, potem się zapisałam. Co potwierdziła nawet recepcjonistka w trakcie rozmowy ze mną, więc ta taktyka jest nieco zabawna. Kazala mi się tłumaczyć recepcjonistka dlaczego się nie mogę pojawić, więc to kolejny fake news z Państwa strony. I nie obserwuje was na instagramie, więc to KOLEJNY fake news.

Anna

Usługi Pani Małgosi z salonu SENSO - to najwyższa jakość : zawsze zachwyca przepięknie wykonana przez tę Panią stylizacja włosów z zastosowaniem świetnych kosmetyków , a przy tym jeszcze ujmuje cudowna atmosfera . Wychodzę stąd zrelaksowana i w świetnym nastroju . Pani Małgosia to Profesjonalistka. Bardzo bardzo dziękuję.